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Souvenirs de confinement - par Serge, conseiller sur la résidence de La Seyne-Sur-Mer

Souvenirs de confinement - par Serge, conseiller sur la résidence de La Seyne-Sur-Mer

Dans ce contexte inédit, les membres de nos équipes n'ont pas hésité à changer de casquette pour prêter main forte à leurs collègues.

C’est le cas de Serge, conseiller depuis plus d'un an dans notre résidence services seniors Les Girandières de La Seyne-Sur-Mer (83), qui a, un temps, mis de côté son activité initiale pour épauler le terrain (animatrice, hôtesses, auxiliaires, agent technique...).

«Cette expérience m’a permis de renforcer les liens avec nos résidents et donc de mieux appréhender leurs attentes au quotidien. L’immersion parmi ceux qui sont au service permanent des habitants a aussi contribué à souder encore davantage l’effectif et faire comprendre à chacun les responsabilités, missions et difficultés des uns et des autres. Mes journées pouvaient démarrer par la livraison en appartements de baguettes de pain, puis je pouvais être amené à prendre en charge les courses des résidents qui passaient commande auprès des commerces voisins, et enfin poursuivre ma journée à l’accueil afin de répondre aux différentes demandes des habitants, de leurs familles, et ainsi contribuer au maintien de leurs interactions sociales.»

Plus isolés, les seniors ont particulièrement apprécié la présence et l’implication des équipes au quotidien.

«Ils nous remerciaient très souvent pour tout ce que nous faisions pour eux, cela faisait chaud au cœur», note Serge. Et quand on lui demande s’il se souvient d’une anecdote en particulier : «Un record à battre... 12 commandes de courses à assurer en une seule journée ! Je garde également en tête les gentils mots d’une résidente qui m’a particulièrement touchée quand elle m’a dit que son fils me faisait entièrement confiance ainsi que les séances d'appels en visio que j'ai beaucoup aimé organiser pour les habitants.»

Tout au long de cette période exceptionnelle, de nombreuses initiatives ont été mises en place par les équipes des résidences qui se sont relayées au quotidien. Découvrez le témoignagne d'une résidente, qui partage ses souvenirs de confinement en cliquant ici.